×

Kontakta oss

Preferens AB
Hamntorget 5
652 26 Karlstad

Vi respekterar din personliga integritet

På Preferens tycker vi om att kommunicera. Budskap mellan sändare och personligt adresserade mottagare är en naturlig del av vår vardag, såväl för oss själva som för våra kunder.

Integriteten är därför viktig. Kunder, levererantör och medarbetare ska ska känna sig trygga i hur vi samlar och hanterar personuppgifter.

Våra värderingar och rutiner finns samlade i vår Personuppgiftspolicy. Policyn beskriver vilka personuppgifter vi samlar in samt hur vi använder uppgifterna. Här finns också information om dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. 

Har du frågor kring integritetsskydd och hur vi behandlar personuppgifter är du när som helst välkommen att kontakta oss.

PREFERENS AB 
Hamntorget 5  
652 26KARLSTAD
Telefon: 054-15 13 10  

Preferens arbetar med kommunikation

Preferens arbetar med webb, print, film och digital marknadsföring. I ett nära och förtroendefullt samarbete hjälper vi kunder till fungerande lösningar för extern och intern kommunikation. 

För att effektivt nå ut med budskapet krävs genomtänkta mediaval men också relevant och pricksäker identifiering av målgruppen. Insamling och hantering av personuppgifter är en självklar del av detta arbete.

Varför hanteras personuppgifter?

Hos Preferens behandlas personuppgifter i egna personal- och affärsrutiner men framförallt för att fullfölja våra åtaganden gentemot kund. Oavsett syfte är utgångspunkten aldrig att behandla fler personuppgifter än vad som absolut behövs för ändamålet. Vi strävar också efter att använda de minst integritetskänsliga uppgifterna.

Personuppgifter kan behövas för att uppfylla lagliga förpliktelser men också för att ge dig bra service vad gäller marknadsföring, uppföljning och information. Vi samlar också personuppgifter om leverantörer, partners och personer som söker jobb eller arbetar i vårt företag.

Personuppgifter kan användas i följande syften:

  • När du köper våra tjänster.
  • När du visat intresse för vårt erbjudande och det finns anledning att tro att du vill behålla kontakten.
  • När vi skickar nyhetsbrev kring händelser där det finns ett legitimt och ömsesidigt intresse.
  • Vid uppföljning av inkommande förfrågningar (kundsupport, e-postmeddelanden eller telefonsamtal).
  • När vi fullgör förpliktelser i samband med t.ex orderbekräftelse, fakturor, påminnelser och liknande.
  • När vi behandlar en jobbansökan. 

För våra kunders räkning hanteras - som en del av vårt samarbete - målgruppsinformation som t.ex mottagare av nyhetsbrev eller annan adresserad information. 

Vår rättsliga grund?

Vi behandlar endast personuppgifter när vi anser oss ha rättslig grund.

  • Insamling av personuppgifter baserat på kontrakt.
    Vi använder personuppgifter för att fullgöra våra förpliktelser gentemot kunder, partners och leverantörer. Vi hanterar också våra medarbetares uppgifter för att kunna fulllfölja vår roll som arbetsgivare.
  • Insamling av personuppgifter baserat på samtycke.
    Registrering av personuppgifter kring kundämnen/prospects där den kontaktade inte tidigare vidtalats sker först efter samtycke där den registrerades godkännande dokumenteras.

  • Insamling av personuppgifter baserat på ömsesidigt intresse.
    Personuppgifter kan användas om det finns information som anses vara av legitimt och ömsesidigt intresse för mottagare där kontakt skapats men där affärsrelationer ännu inte inletts.

    Innan uppgifterna samlas in gör vi en utvärdering för att säkerställa att insamlingen är av gemensamt intresse för båda parter.

Vilken typ av personuppgifter samlas in?

Personuppgifter som behandlas kan vara namn, telefonnummer, titel och e-postadress men också företagets namn och kontaktuppgifter.

I vår kunddatabas kan vi, i dialogen med mottagare, också  samla feedback, kommentarer och frågor relaterade till våra tjänster från till exempel möten, telefonsamtal, dokument och e-post. 

Från våra webbplatser kan vi samla in IP-adresser och fakta om aktiviteter som vidtas på webbplatsen.

Om du söker jobb hos Preferens samlar vi in de uppgifter som du lämnar under ansökningsprocessen.

Hur länge lagras personuppgifter?

Beslut kring hur länge personuppgifter lagras tas vid varje tillfälle. Utgångspunkten är dock att uppgifterna aldrig ska behållas längre än vad som är absolut nödvändigt för att uppfylla syftet för vilket de samlats in.  

I praktiken innebär detta att vi behåller dina personuppgifter under en rimlig tidsperiod efter din senaste kontakt med oss. När personuppgifter inte längre behövs kommer de på ett säkert sätt att raderas.  

Din rätt till personuppgifterna?

Du har när som helst rätt att begära information om vilka personuppgifter som finns lagrade hos oss, ändamålen med behandlingen av uppgifterna och information om varifrån personuppgifterna har inhämtats. Begäran om att få ta del av sådan information skall vara skriftlig. 

Om du anser att de personuppgifter vi förfogar över är felaktiga eller har behandlats i strid med lagstiftningen kan du begära att uppgifterna rättas eller tas bort. 

Även om du har lämnat samtycke avseende personuppgiftsbehandling, kan du när som helst återkalla ett sådant samtycke.

Användning av Cookies

För att kunna utvärdera trafiken och funktionaliteten på vår webbplats använder vi Cookies. Informationen vi erhåller består av standardinformation från din webbläsare, t.ex. typ av webbläsare och språk, din IP-adress samt vad du uträttar på webbplatsen.

Informationen används för att göra webbplatsen effektivare och öka förståelsen för hur våra besökare använder webbplatsen. Cookies hjälper oss att skräddarsy vår webbplats efter våra besökares behov. Cookies identifierar dig inte personligen. 

Vem har tillgång till personuppgifterna?

Dina personliga uppgifter överlämnas inte till tredje person utan tillstånd. Vi kommer inte heller att sälja eller låna ut personliga uppgifter till andra parter.  

Personuppgifter kan komma att lämnas ut när vi anser att utlämnandet är försvarbart när det gäller att följa lagar, vid brottsbekämpning eller vid domstolsbeslut eller för att skydda rätten, egendomen eller säkerheten till annan person, vilket inkluderar vår egendom eller rätt. 

Vi lämnar också ut uppgifter till myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller myndighetsbeslut.

Hur skyddar vi din personliga information?

Preferens vidtar de tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som krävs enligt lag för att se till att personuppgifter inte manipuleras, går förlorade, förstörs eller att obehöriga personer kommer åt dem. 

Ändringar i personuppgiftspolicyn

Preferens förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna Personuppgiftspolicy. Den version som gäller finns alltid tillgänglig på vår webbplats.